Zamówienie

Możesz zamówić produkty, które umieściłeś w swoim koszyku. W każdej chwili możesz zmienić zawartość swojego koszyka, a także usunąć produkty znajdujące się w koszyku. System zapamięta zawartość Twojego koszyka nawet po upłynięciu limitu czasu, jeśli jesteś zarejestrowany lub zalogowany, więc zawartość koszyka nie zostanie utracona. Jeśli będziesz chciał kupić produkt w późniejszym terminie, wybrane produkty pozostaną w Twoim koszyku.

Proces zakupu

1. Wybierz produkt, dodaj go do koszyka i wprowadź ilość. Jeśli produkt jest dostępny w więcej niż jednym kolorze i rozmiarze, wybierz z menu żądany kolor i rozmiar.

2. Po wybraniu wszystkich produktów, możesz sfinalizować swój zakup za pomocą przycisku Zamów. Następnie wybierzesz metodę płatności.


Prawo do odstąpienia od umowy

Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupu po złożeniu zamówienia, ale tylko przed jego dostarczeniem. W takim przypadku Kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty z tytułu odstąpienia od umowy. Kupujący ma prawo do anulowania umowy kupna w ciągu ośmiu dni roboczych od otrzymania towaru bez podania przyczyny zgodnie z dekretem 17/1999 o umowach zawieranych zaocznie, (ii.5.) zgodnie z §§ 4 i 5 Rozporządzenia Rządu. Kupujący ma prawo do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed oddaniem towaru do użytku! Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru w wyniku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący otrzyma zwrot wartości towaru niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu trzydziestu dni.

Płatność

Ceny w naszym sklepie internetowym zawierają podatek VAT. Jeśli wybrali Państwo opcję płatności przy odbiorze, wówczas muszą Państwo zapłacić wynagrodzenie za zamówiony towar oraz cenę dostawy bezpośrednio kurierowi gotówką na podstawie faktury za pobraniem.

Gwarancja

Jeżeli dostarczony towar jest wadliwy lub uszkodzony podczas dostawy (sprawdź towar przy odbiorze, w przypadku uszkodzenia sporządź notatkę u kuriera!), wówczas towar zostanie bezpłatnie wymieniony. Jeśli wymiana z jakiegokolwiek powodu nie jest możliwa, cena zakupu zostanie zwrócona. Towar może być wymieniony tylko wtedy, gdy dostępne jest oryginalne opakowanie i dokumenty towarzyszące (faktura, paragon). Dla dalszej gwarancji sprzedawcy i odpowiedzialności gwarancyjnej obowiązują przepisy Rozporządzenia Rządu Republiki Federalnej Niemiec nr 117/1991. (ix.10.) oraz przepisy kodeksu cywilnego.

Porady ekspertów

Mogą Państwo uzyskać bezpłatną poradę od naszych ekspertów. Można się z nami skontaktować telefonicznie w godzinach od 10:00 do 18:00 pod następującym numerem. Możesz wysłać do nas e-mail na adres info@ortopet.pl, a my odpowiemy tak szybko, jak to będzie możliwe. Jeśli możesz przesłać nam zdjęcie lub film swojego psa i opis konkretnego problemu, może to być dla nas ogromna pomoc. Jeśli masz diagnozę postawioną przez weterynarza, również prześlij ją do nas.

"simple" deklaracja transferu danych

Zgadzam się, że następujące dane osobowe przechowywane przez Ortopet (Fipa kft. H-2119 Pécel, Lavandula utca 41.) przechowywane w bazie danych użytkowników www.ortopet.pl, zostaną przekazane do OTP mobil kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.) jako administrator danych. Zakres przekazywanych danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe do faktury oraz dane adresowe do doręczeń.
Celem przekazywania danych jest zapewnienie użytkownikom obsługi klienta, potwierdzanie transakcji i monitorowanie oszustw w celu ochrony użytkowników.

Charakter i cel czynności przetwarzania danych realizowanych przez administratora danych w SimplePay polityce ochrony danych można znaleźć pod następującym linkiem: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

"simple" informacje o wymianie walut

Informujemy naszych klientów, że podczas płatności kartą na stronie Ortopet transakcja dokonywana jest w HUF, niezależnie od tego, czy karta posiadacza karty jest w walucie HUF.

HUF, USD, EUR wyświetlane na stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny, ponieważ płatność jest dokonywana według kursu sprzedaży dewiz banku emisyjnego w momencie wymiany waluty.

Kwota płatności pobrana z Twojego konta bankowego w HUF może się nieznacznie różnić ze względu na zmiany kursu walutowego spowodowane przeliczeniami bankowymi.

Dostawa do domu

Na tej stronie zebraliśmy wszystkie informacje o dostawie.

Kto dostarczy moje zamówienie?

Twoje zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio do domu przez zakontraktowaną firmę kurierską GLS, zazwyczaj w dni robocze w godzinach od 8:00 do 17:00.

Proszę podać adres dostawy, na który paczka może być skutecznie dostarczona w godzinach od 8:00 do 17:00. W przypadku kontaktu telefonicznego zalecamy również podanie numeru telefonu, pod którym jesteś dostępny w ciągu dnia.

Zawsze informujemy naszych klientów o nadejściu paczki i szczegółach dostawy przed przyjazdem kuriera!

Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, zostawi na miejscu awizo. Możesz skontaktować się z dyspozytorem pod podanym numerem telefonu, aby dowiedzieć się o przesyłkę. Kurier postara się dostarczyć przesyłkę do Państwa następnego dnia.

Podczas składania zamówienia, w polu "uwagi dla kuriera" można wpisać wszelkie informacje, które mogą być istotne dla dostawy. Na przykład, jeśli ktoś inny będzie odbierał przesyłkę, pamiętaj, aby podać imię i nazwisko oraz dane kontaktowe tej osoby. Jeśli adres jest trudno dostępny, warto podać dokładny numer piętra i drzwi oraz krótkie instrukcje, które ułatwią kurierowi dotarcie na miejsce. Możesz również bardzo pomóc, podając numer dzwonka do drzwi!

Sposób płatności

Płatność online kartą kredytową (przez internet)

Za zamówione produkty można również od razu zapłacić kartą kredytową podczas procesu składania zamówienia. Bezpieczne płatności kartą są gwarantowane przez "simple". Można używać kart MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, Maestro - ta ostatnia tylko wtedy, gdy bank wydający kartę na to pozwala - a także karty internetowej przystosowanej do używania w Internecie. Twoje dane będą zawsze doskonale zabezpieczone, ponieważ płatności są dokonywane "prosto" przez szyfrowaną stronę. Dane Twojej karty są obsługiwane wyłącznie przez "simple" i inny bank na stronie płatności z 128-bitowym szyfrowaniem SSL, nasz sklep internetowy otrzymuje tylko informacje o wyniku transakcji. Po dokonaniu zakupu potwierdzimy również wynik płatności e-mailem lub prześlemy Ci tzw. ID transakcji - numer ten identyfikuje płatność kartą w Twoim banku.

Płatność kartą kredytową jest przetwarzana w następujący sposób:

Wybierasz towar w sklepie internetowym
W kasie należy określić sposób dostawy i sposób płatności kartą kredytową, a następnie nacisnąć przycisk "Zamów teraz!".

Następnie zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę płatności "Simple", gdzie wprowadzisz dane swojej karty.

Następnie (nadal na stronie "proste") możesz rozpocząć transakcję klikając na przycisk "zapłać" - w tym przypadku bank sprawdzi dane, zajmie to kilka sekund

Po dokonaniu płatności powrócisz na stronę e-sklepu, gdzie otrzymasz potwierdzenie wyniku transakcji.

Po udanej transakcji (po zatwierdzeniu karty bankowej i pokryciu kwoty na karcie), "simple" zainicjuje obciążenie rachunku posiadacza karty kwotą stanowiącą zapłatę za towar. Transakcja zostanie uznana za nieudaną, jeśli nie zostaniesz przekierowany ze strony płatności na stronę e-sklepu, lub klikniesz przycisk "wstecz/back" lub "odśwież/refresh" w przeglądarce, lub zamkniesz okno przekierowania przed przekierowaniem do e-sklepu. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o wyniku transakcji, przyczynie i szczegółach w przypadku niepowodzenia, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Simple informacje dla klientów:

Informacje te można zobaczyć klikając tutaj.

Płatność przelewem bankowym z góry

Jeśli nie chcą Państwo płacić gotówką lub kartą kredytową, możliwy jest przelew bankowy. W tym przypadku, ostateczna kwota zamówienia musi zostać przelana z góry do fipa kft. na nasze konto bankowe. Prosimy o wpisanie ID zamówienia i nazwy w polu "Uwagi dla odbiorcy", aby nie utracić odniesienia. Jak tylko cena zamówienia zostanie zaksięgowana na naszym koncie, poinformujemy Cię e-mailem o przewidywanej dacie przyjazdu kuriera.

Płatność przez PayPal

Jeśli posiadasz rejestrację PayPal, możesz przelać końcową kwotę zamówienia z góry. Jeśli wybrałeś tę metodę płatności, zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę PayPal podczas dokonywania płatności w naszym sklepie internetowym! Nasz adres e-mail Paypal: paypal.ortopet@gmail.com

Update cookies preferences